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1. 適用範圍與聯絡方式
本政策說明 FULL MOON HOUSE PTY LTD（以下簡稱「我們」）如何透過 https://manyuelisuo.online、客戶服務、訂單及相關服務處理個人資料。私隱查詢、查閱或更正請求及投訴可發送至 spencerflores6344@hotmail.com 或郵寄至 13 Arnold Gr, Doncaster VIC 3108 Australia。
2. 我們收集的資料
根據您的互動方式，我們可能收集姓名、電郵、電話、帳單與收貨地址、收件人資料、訂單與賀卡留言、帳戶資料、客服溝通、推廣偏好、退款資料、IP 地址、裝置和瀏覽器資料、Cookie 標識、來源資訊及網站活動。除非為合理必要且法律允許，我們不會有意收集敏感資料。
3. 收集方式
您瀏覽、註冊帳戶、下單、訂閱、聯絡我們、提交企業詢價或申請客服時，我們會直接收集資料。我們也可能從付款服務商、反欺詐服務、物流商、分析服務商，或將您列為禮物收件人的其他人處取得資料。如您提供他人資料，您應已獲授權，並應向其說明本政策。
4. 使用目的
我們使用資料營運商店、審核和履行訂單、收款、防範欺詐、安排配送與清關、提供物流追蹤和客服、處理退換退款、發送交易通知、保存記錄、改善安全與效能、遵守稅務、會計、食品、消費者等法律義務，並在獲准時發送您選擇接收的推廣內容。
5. 付款資料
信用卡和錢包付款由結帳頁面所示服務商（例如 Stripe）處理，付款欄位可能由該服務商直接提供。我們會收到交易狀態、編號及會計、客服、風控和退款所需的有限付款資料，但不會取得或儲存完整信用卡號碼。
6. 披露與服務商
我們可能向主機和技術服務商、WooCommerce 及連接的商店服務、付款處理商、電郵和客服服務商、會計師與專業顧問、反欺詐與安全服務商、倉庫、物流商、報關代理，以及依法有權的機關披露資料。服務商僅可按合約服務或其私隱條款處理資料。我們不會出售個人資料。
7. 境外處理
商店服務商、履約夥伴和物流商可能在澳洲境外處理資料，包括完成國際配送所需的始發地或目的地國家。具體地點取決於實際使用的服務商和路線。您可聯絡我們了解目前可能涉及的境外地點。我們會採取適用法律要求的合理跨境披露措施。
8. Cookie 與分析
我們使用安全、購物車、結帳、語言、幣種和工作階段所需的 Cookie 及類似技術。可選分析或廣告技術僅在已配置，並符合頁面所示同意選擇時使用。《Cookie 政策》說明類別、服務商和控制方式。停用必要 Cookie 可能使結帳或帳戶功能無法運作。
9. 推廣
我們僅在取得所需同意或其他合法依據時發送推廣電郵。商業訊息會識別發送者並提供取消訂閱方式，您可隨時取消訂閱或聯絡我們撤回同意。訂單、配送、安全和服務通知屬於交易訊息，不受推廣偏好影響。
10. 儲存、安全與保留
我們採取合理技術和組織措施，防止資料被濫用、干擾、遺失或未經授權存取、修改及披露，但互聯網服務無法保證絕對安全。資料僅在實現上述目的及滿足法律、稅務、會計、爭議和反欺詐要求所需期間保留，之後在可行時刪除或去識別化。
11. 查閱、更正與投訴
您可申請查閱我們持有的個人資料並要求更正不準確或過期資料。我們可能驗證身份，並可在法律允許時拒絕或限制請求，且會在需要時說明理由。投訴應說明問題及相關訂單或帳戶。我們力爭在 2 個工作日內回覆；如未解決，您可能有權聯絡澳洲資訊專員辦公室或其他適用監管機構。
12. 兒童、外部連結與更新
本商店不面向無法依法下單的兒童。外部網站和嵌入服務適用其自身私隱規則。當業務、服務商或法律變化時，我們可能更新本政策，並在頁面顯示目前版本和生效日期。